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Le S.A.V chez ETESIA c'est : 4 techniciens relation-clientèle, 1 responsable magasin pièces détachées, 1 magasinier, 4 préparateurs de commandes, 2 réparateurs, 1 secrétaire et 1 responsable de service entièrement dévoués aux revendeurs et utilisateurs ETESIA. Quelques chiffres clés : 700 clients formés annuellement en neuf langues, 15 000 appels/clients par an et plus de 200 000 lignes de commandes de pièces détachées expédiées annuellement. Ecoute, conseil, réactivité et disponibilité tels sont les mots d’ordre du SAV ETESIA. |


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